Términos y condiciones

Última actualización: 18 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Este sitio pertenece a Otro Trago 22, que vende tragos, frozen y frappés en Saladillo, provincia de Buenos Aires, para delivery o take away.

Para cualquier consulta escribinos a nuestro WhatsApp.

2. Aceptación

Al usar el sitio o hacer un pedido aceptás estos Términos y condiciones y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio.

3. Venta solo a mayores de 18 años

Muchos de nuestros productos contienen alcohol. Por la Ley 24.788, está prohibida su venta a menores de 18 años. Al hacer un pedido declarás ser mayor de 18. Podemos pedir un documento al entregar o al retirar, y no entregar el pedido si no se acredita la edad o si quien lo recibe es menor.

Bebé con moderación. No manejes después de tomar alcohol.

4. Cómo funciona un pedido

Elegís los tragos, completás tus datos (nombre, teléfono y, si es delivery, la dirección), el horario y la forma de pago, y confirmás. El pedido nos llega con un código y lo terminás de confirmar por WhatsApp.

El pedido queda firme cuando lo aceptamos. Podemos rechazarlo o cancelarlo si la dirección está fuera de nuestras zonas, si no se puede verificar el pago, si un producto se quedó sin stock, si los datos son incorrectos o por la regla de edad del punto 3. En ese caso te avisamos y, si ya habías pagado, te devolvemos el total.

5. Precios y productos

Los precios están en pesos argentinos e incluyen impuestos. Vale el precio que figura al confirmar el pedido. Podemos cambiar precios y productos en cualquier momento, sin afectar los pedidos ya confirmados.

Las fotos son ilustrativas: los tragos se preparan a mano y la presentación puede variar. Los productos están sujetos a disponibilidad.

6. Formas de pago

Aceptamos efectivo (al recibir o retirar) y transferencia. Si pagás por transferencia tenés que adjuntar el comprobante; preparamos el pedido cuando verificamos que el pago se acreditó. No pedimos ni guardamos datos de tarjetas.

7. Delivery, take away y horarios

Hacemos delivery dentro de nuestras zonas. El costo de envío depende de la zona y te lo confirmamos por WhatsApp antes de preparar el pedido. Los tiempos de preparación y entrega son estimados y pueden variar por demanda, clima o tránsito.

Tenés que indicar una dirección correcta y que haya un mayor de 18 años para recibir el pedido. Si no se puede entregar por un dato erróneo o porque nadie responde, te contactamos por WhatsApp; el costo de un nuevo envío puede quedar a tu cargo.

Cuando están habilitados, podés hacer pedidos anticipados para otro día y hora dentro de nuestro horario. La hora elegida es aproximada.

8. Cancelaciones y devoluciones

Nuestros productos son perecederos y se preparan a pedido, por eso no se aplica el derecho de revocación de 10 días (art. 1116 del Código Civil y Comercial y art. 34 de la Ley 24.240). Igual, podés cancelar sin costo mientras el pedido no haya empezado a prepararse; si ya pagaste, te devolvemos el total por el mismo medio. Ver Botón de arrepentimiento.

Si recibiste un producto equivocado, incompleto o en mal estado, avisanos lo antes posible por WhatsApp (con una foto si podés) y lo solucionamos.

9. Alérgenos

Nuestros tragos pueden contener o tener trazas de leche, gluten, frutos secos, soja y otros alérgenos (helados, galletitas, golosinas). Si tenés alguna alergia o restricción, consultanos antes de pedir.

10. Uso del sitio

No está permitido hacer pedidos falsos, cargar comprobantes adulterados, intentar entrar al panel del local o afectar el funcionamiento del sitio. Podemos bloquear los pedidos de quien lo haga.

11. Propiedad intelectual

La marca, el logo, los textos y las fotos de Otro Trago 22 no pueden usarse sin autorización. Las marcas de terceros mencionadas en la carta (bebidas, golosinas) pertenecen a sus titulares.

12. Responsabilidad

Hacemos lo posible para que el sitio funcione siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas de terceros. En ese caso podés pedir por WhatsApp. Nada de lo dicho acá limita los derechos que te da la Ley de Defensa del Consumidor.

13. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Vale siempre la versión publicada acá, con su fecha, para los pedidos hechos desde esa fecha.

14. Ley aplicable y reclamos

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, en particular la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Ante un conflicto son competentes los tribunales del domicilio del consumidor.

Si tenés un reclamo, escribinos primero. También podés acudir a Defensa del Consumidor por la Ventanilla Única Federal.

Política de privacidad

Última actualización: 18 de octubre de 2026

1. Responsable de los datos

El responsable de los datos que se recolectan en este sitio es Otro Trago 22. Los tratamos según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

2. Qué datos recolectamos

• Datos del pedido: nombre, teléfono, dirección y referencias de entrega (si es delivery), productos, notas, horario y forma de pago.
• Comprobante de transferencia: la foto o el PDF que adjuntás si pagás por transferencia.
• Mensajes: lo que nos escribas por WhatsApp.

No pedimos datos de tarjetas, contraseñas ni documentos (salvo mostrar el DNI al recibir, por la regla de edad, sin guardarlo).

3. Para qué los usamos

• Preparar, entregar y cobrar tu pedido.
• Contactarte por WhatsApp sobre el pedido, la dirección, el horario o el pago.
• Verificar transferencias y prevenir pedidos falsos.
• Estadísticas internas (por ejemplo, el trago más pedido), sin identificarte.

No vendemos ni compartimos tus datos con fines publicitarios, y no te mandamos publicidad sin tu consentimiento.

4. Dónde se guardan y quién los ve

Los datos se guardan en servicios en la nube (Supabase para la base de datos y Cloudflare para el sitio), que pueden tener servidores fuera de Argentina y cuentan con medidas de seguridad adecuadas. Solo los ven las personas del local que gestionan los pedidos, y quien hace el delivery recibe lo necesario para entregar (nombre, dirección y teléfono). Solo los compartiríamos con otros si lo exige una autoridad competente.

5. Almacenamiento en tu dispositivo

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. El sitio guarda tu carrito en tu navegador (almacenamiento local) para que no lo pierdas si cerrás la página. Lo podés borrar desde la configuración del navegador.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos de los pedidos el tiempo necesario para gestionarlos, atender reclamos y cumplir obligaciones legales y contables. Los comprobantes, solo mientras hagan falta para verificar el pago.

7. Tus derechos

Podés pedirnos ver, corregir o borrar tus datos escribiendo a nuestro WhatsApp. Respondemos dentro de los plazos de la ley (10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para corregir o borrar). El acceso es gratuito cada seis meses, salvo que acredites un interés legítimo para pedirlo antes (art. 14, inc. 3, Ley 25.326).

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. Más información.

8. Menores de edad

El sitio vende bebidas alcohólicas y no está dirigido a menores de 18 años. No recolectamos a sabiendas datos de menores.

9. Cambios en esta política

Si la cambiamos, publicamos la nueva versión acá con su fecha.

Botón de arrepentimiento

Según la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, podés pedir la cancelación de una compra hecha por internet desde acá.

¿Cuándo se puede cancelar?

Los tragos son productos perecederos preparados a pedido, por eso están exceptuados del derecho de revocación de 10 días (art. 1116 del Código Civil y Comercial). Aun así:

• Si todavía no empezamos a prepararlo: lo cancelamos sin costo y, si pagaste por transferencia, te devolvemos el total.
• Si ya está en preparación o en camino: no se puede cancelar, porque ya se preparó para vos.
• Si hubo un problema con lo que recibiste: escribinos y lo resolvemos (Términos, punto 8).